Glossaire de l’industrie 4.0 : MES, ERP, TRS, GMAO

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B2B Business to business: Commerce entre entreprises, par opposition à la vente aux particuliers (B2C).
BBC Bâtiment basse consommation: Label français des bâtiments dont la consommation d’énergie est inférieure d’au moins 50 % à celle qu’impose la réglementation thermique de référence.
BI Business Intelligence (informatique décisionnelle): Outils qui rassemblent et mettent en forme les données de l’entreprise (tableaux de bord, rapports, analyses) pour aider à la décision.
BPM Business Process Management: Gestion des processus métier : les modéliser, les automatiser et les améliorer en continu.
BREEAM Building Research Establishment Environmental Assessment Method: Méthode britannique d’évaluation et de certification de la performance environnementale des bâtiments, très utilisée en Europe.

CIM Computer Integrated Manufacturing: Fabrication intégrée par ordinateur : conception, planification et production partagent les mêmes données informatiques.

ERP Enterprise Resource Planning (progiciel de gestion intégré): Logiciel de gestion de l’entreprise : achats, ventes, stocks, comptabilité, planification. Le MES fait le lien entre l’ERP et l’atelier.

GMAO Gestion de maintenance assistée par ordinateur: Logiciel qui organise la maintenance : équipements, interventions préventives et curatives, pièces détachées, historique des pannes.
GTB Gestion technique du bâtiment: Système qui supervise et pilote les équipements d’un bâtiment (chauffage, ventilation, climatisation, éclairage) pour maîtriser le confort et les consommations d’énergie.
GTC Gestion technique centralisée: Supervision centralisée des installations techniques d’un ou de plusieurs bâtiments : on y surveille les équipements et on y reçoit leurs alarmes.
GTE Gestion technique de l’énergie: Suivi des consommations d’énergie (électricité, gaz, eau…) par compteurs et sous-compteurs, pour les analyser et les réduire.

HQE Haute qualité environnementale: Certification française de la qualité environnementale d’un bâtiment : énergie, confort, santé, gestion de l’eau et des déchets.

IaaS Infrastructure as a Service: Serveurs, stockage et réseau loués à la demande chez un hébergeur, au lieu d’être achetés et installés dans l’entreprise.
IIoT Industrial Internet of Things (Internet industriel des objets): Capteurs et machines connectés de l’usine, dont les données remontent automatiquement vers le MES ou la supervision.
IoT Internet of Things (Internet des objets): Objets et capteurs connectés qui transmettent leurs données par le réseau. Dans l’usine, on parle d’IIoT.
IPE Indicateur de performance énergétique: Rapport entre une consommation d’énergie et ce qu’elle a permis de produire, par exemple des kWh par pièce ou par tonne. C’est l’indicateur de base de la norme ISO 50001.
IT Information Technology (technologies de l’information): L’informatique de gestion de l’entreprise : réseaux, serveurs, logiciels. On l’oppose à l’OT, l’informatique de l’atelier (automates, supervision).

KPI Key Performance Indicator (indicateur clé de performance): Indicateur chiffré qui mesure l’atteinte d’un objectif : TRS, taux de rebut, délai… Il sert à piloter et à décider.

MCO Maintien en condition opérationnelle: Ensemble des actions qui gardent un système, logiciel ou équipement, en état de fonctionner : maintenance, mises à jour, support.
MES Manufacturing Execution System: Logiciel de pilotage de la production : il collecte en temps réel les données de l’atelier, suit les ordres de fabrication, la qualité et la traçabilité, et fait le lien entre l’ERP et les machines.
MESA Manufacturing Enterprise Solutions Association: Association internationale qui a défini le modèle de référence des fonctions d’un MES.
MTBF Mean Time Between Failures (temps moyen entre défaillances): Durée moyenne de fonctionnement d’un équipement entre deux pannes. Plus il est élevé, plus l’équipement est fiable.
MTTR Mean Time To Repair (temps moyen de réparation): Durée moyenne nécessaire pour remettre un équipement en marche après une panne.

OBIX Open Building Information Exchange: Standard ouvert d’échange de données entre les équipements d’un bâtiment et les logiciels de supervision, par des services web.
ODBC Open Database Connectivity: Interface standard qui permet à un logiciel d’accéder à différentes bases de données.
OEE Overall Equipment Effectiveness: Nom anglais du TRS, le taux de rendement synthétique.
OF Ordre de fabrication: Instruction de produire une quantité donnée d’un article, avec sa gamme et son délai. Les OF lancés et non terminés forment l’en-cours (WIP, Work In Process).
OPC Open Platform Communications (à l’origine OLE for Process Control): Standard d’échange de données entre automates, machines et logiciels industriels. Sa version actuelle, OPC UA, est sécurisée et indépendante du système d’exploitation.

PaaS Platform as a Service: Plateforme hébergée (système, base de données, outils) sur laquelle on développe et fait tourner ses propres applications.
PAT Process Analytical Technology: Démarche, surtout pharmaceutique, qui mesure en cours de fabrication les paramètres critiques du procédé pour garantir la qualité du produit.

ROI Return on Investment (retour sur investissement): Rapport entre le gain apporté par un investissement et son coût. On l’exprime souvent en durée : le temps qu’il faut pour que les gains remboursent l’investissement.

SaaS Software as a Service: Logiciel utilisé par abonnement, depuis le navigateur, et hébergé par son éditeur.
SCADA Supervisory Control and Data Acquisition: Système de supervision qui collecte les données des automates et des capteurs, les affiche sur des synoptiques et permet de piloter l’installation à distance.
SQL Structured Query Language: Langage standard pour interroger et mettre à jour les bases de données relationnelles.
Supervision: La supervision est une technique industrielle de suivi et de pilotage informatique de procédés de fabrication automatisés. La supervision concerne l’acquisition de données (mesures, alarmes, retour d’état de fonctionnement) et des paramètres de commande des processus des automates.

TMA Tierce maintenance applicative: Maintenance d’un logiciel confiée à un prestataire extérieur : corrections, évolutions et support.
TPM Total Productive Maintenance: Démarche d’amélioration qui associe tout le personnel, opérateurs compris, à l’entretien des équipements, pour supprimer pannes, ralentissements et défauts.
TRG Taux de rendement global: Variante du TRS calculée sur le temps d’ouverture de l’atelier : elle tient compte des arrêts planifiés.
TRS Taux de rendement synthétique: Indicateur de performance d’un équipement : la part du temps où il produit des pièces bonnes à la cadence prévue. Il combine disponibilité, performance et qualité.

WMS Warehouse Management System: Logiciel de gestion d’entrepôt : emplacements, entrées, sorties, préparations et inventaires.